Foire aux questions (FAQ)

Comment personnaliser un produit ?
Pour personnaliser un produit, il vous suffit de suivre les instructions sur la page de chaque article. Vous pourrez ajouter des détails comme des prénoms, des dates ou choisir des couleurs spécifiques.

Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient entre 15 et 20 jours ouvrés selon la personnalisation et votre localisation. Nous vous tiendrons informé par email lorsque votre commande sera expédiée.

Puis-je retourner un article personnalisé ?
Étant donné la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons pas les retours sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.